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线上双12为何逐渐向线下发展-凯发k8官网

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电商的逻辑变了!300 电商老板齐聚上海...

发布时间:2016-12-14 11:01:09

摘要:大概从去年开始,双12已逐渐从网络转到实体店,这种趋势,在今年尤为显著。如果我们把双11比作   从去年开始,双十二逐渐从线上走到线下,而在今年,这种趋势更为显著。双12逐渐对人们的影响越来越大,而且正在逐渐成为一场线下商业升级,线上赋能线下的新节日。

  大概从去年开始,双12已逐渐从网络转到实体店,这种趋势,在今年尤为显著。双12逐渐对人们的影响越来越大,而且正在逐渐成为一场线下商业升级,线上赋能线下的新节日。

  由于双11与双12只相隔一个月,双12一直在双11的阴影下。在双十一和双旦节的空档之间,双十二似乎也显得有些尴尬。另一原因是双十一早已经透支了消费者的购买力和消费热情,甚至有一种说法是:造出双十二这个节日,是为了给双十一清库存。


  当然,这个说法确实是有问题,因为当年的双十二是为了给淘宝c端商家设立的。诞生之初还是一个线上活动。在经过探索之后,在2015年支付宝口碑和线下商家第一次组织了大促活动。双十二逐渐转型成为了一场线下商家的节日。

  在今年,双十二走向线下的趋势更为明显。今年全国将有近1000家大型购物中心、5万家超市便利店、55万家餐厅参加支付宝口碑推出的双十二活动,双十二在阿里的话语体系之中,几乎已经和线下零售业、服务业划上了等号。

中美零售业的土壤差异

  橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。这个“中国特色”诞生于中美零售业的土壤差异。之所以出现线上节日走向线下,而美国却没有这种节日,和双方零售业、服务业的发展状态有很大的原因。


  沃尔玛创建的60年代开始,其创始人就确定了一个原则--从小镇入手,凡人口超过4000人的小镇就开店。沃尔玛甚至曾经一度因为其深入小镇、无所不在而被讽刺。

  美国零售业的发展具有明显的阶段性特征——从本地起家并扩张成为地区性零售商之后,零售业最终会整合成为由少数几家全国性零售商所把持的格局。经过充分整合的美国零售业,因其规模、广度和密度上的完整性没有给电商太多机会。

  工程师从每天热门消息中,推出与社会时事呼应的商品,创造消费需求。分类范围包含消费者、新闻事件、产品、地区、组织和新闻议题等。同时,针对社交网络快消息流的性质,沃尔玛内部的大数据实验室专门发展出一套追踪系统,结合手机上网,专门管理追踪庞大的社交动态,每天能处理的资讯量超过10亿笔。

  我国发展电商时,传统零售业其实是欠发达的,中国零售业还没有来得及进行充分整合,在没有诞生真正意义上的全国性零售巨头的时候,就因为互联网的效率大幅提升,遇到了电商的时代。

  在国内,按品类划分的前五大实体零售商市场份额普遍不足20%,远低于美国同品类24%-60%的水平。也就是说,中国实体零售业在这个时候还是欠发达的状态,需要互联网电商的反哺。

线上和线下的统一

  以北京长楹龙湖天街这样一个商场为例,商场每年会对周围五公里半径内的50万人通过问卷的形式进行抽样调查,通过不断的客研,把握所有人消费需求,甚至是生活状态,通过这种最原始的方式来绘制用户画像,并且根据画像来调整商场的推广活动,以及品牌和业态的组合。

  做到这一系列效果,其核心目的还是在于通过信息化管理能力更好的了解用户、了解市场,以此展开线下流量的管理。不断把自身的业务数据化、可视化,不再像过去一样对客流、销售数据背后的一些因素一无所知。

线上双12为何逐渐向线下发展

  事实上,想做到这些,也必须需要具备数据能力的企业去反哺线下、赋能线下。这两年来的双十二不断和线下商家联手,其核心意义也就在于此。所以也不难理解,为何线上线下会在双十二拥抱在一起。

  电商的魅力就在于每笔交易数据化,能让卖家更好地了解消费者。但电商和实体零售本身应该是结合在一起的,而且线下数据的价值同样是一个富矿。用美国生活消费指南服务spoton的联合创始人zachary hyman在科技博客venturebeat上的话来说,电商和实体店下一个争夺的重要资源就是数据。

  从大体上来说,双12由线上逐渐向线下发展,是国内服务业与实体零售业进行升级改造的必然发展趋势。

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